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Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Deine Aufgaben

  • Mitarbeit bei der Umsetzung Kundenspezifischer Anforderungen auf der ServiceNow-Plattform im CSM Modul
  • Kundenberatung hinsichtlich funktionaler Abdeckung, technischer Lösungen, strategischer Roadmaps und möglicher Aufwände und Nutzen beim Einsatz von ServiceNow
  • Du implementierst, entwickelst und verantwortest IT-Lösungen auf unserer weltweit eingesetzten internen ServiceNow Applikationssuite
  • Du koordinierst und steuerst die Entwicklung für den Verantwortungsbereich auf Lösungsebene
  • Du trägst die Verantwortung für den ganzheitlichen Lebenszyklus: von der Einführung, über die Umsetzung von Anforderungen und dem Rollout bis zum Betrieb
  • Du übernimmst die strategische und operative Beratung der internen Kunden

Dein Profil

  • Berufserfahrung im Bereich ServiceNow-Implementierung, Administration, Service-Portal und UI-Komponenten (CSM)
  • Von Vorteil sind Kenntnisse in JavaScript, XML, HTML, CSS, Angular JS, REST / SOAP
  • ServiceNow – Certified System Administrator
  • Du besitzt einen stark ausgeprägten Teamgedanken
  • Du weist eine lösungs- und prozessorientierte Denkweise auf und besitzt analytische Stärken
  • Deine guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Unser Angebot

  • Mit dieser Stelle bekommst du bei uns eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Team
  • Mit deinen Lösungen wirkst du bei der Mitgestaltung zur Digitalisierung von Retail Prozessen und einem unternehmensweiten Einsatz der ServiceNow Plattform mit  
  • Der strategische unternehmensweite Einsatz der ServiceNow Plattform wird durch deine Mitarbeit weiter gestaltet
  • Du erhältst individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Bei uns profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten zur besten Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Du bekommst einen sicheren Arbeitsplatz und steigst in ein motiviertes Team ein
  • Eine attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen runden unser Angebot ab
  • Mobiles Arbeiten: Bei uns hast du die Möglichkeit, einen Teil deiner Arbeit an einem von dir gewählten Ort (z.B. im „Home Office“) zu erledigen

Developer ServiceNow CSM (m/w/d)

IT - Service & Support
Neckarsulm (hybrid)
Vollzeit
4_VI

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