Deine Aufgaben

• Du bist als Werkstudent (m/w/d) im Team CRM Customer Care tätig
• Du unterstützt beim technischen Betrieb von digitalen Kundenservice-Lösungen, die bei Lidl und Kaufland eingesetzt werden
• Du bist direkt ins Tagesgeschäft eingebunden, z. B. Bearbeiten von Tickets in Jira oder Erstellen technischer Dokumentationen
• Du übernimmst die Konzeption, Umsetzung und den Test neuer Funktionen, z. B. neue Kundenservice Prozesse, neue Dashboards
• Du unterstützt bei Projektcontrolling Aufgaben
• Du bist gelegentlich die Stellvertretung für andere Teammitglieder

Dein Profil

• Du bist immatrikuliert und dein Studium hat einen (Wirtschafts-)Informatik oder Businessschwerpunkt
• Erfahrungen mit Programmiersprachen sind von Vorteil
• Grundlegendes Know-how im Bereich von IT-Projekten und agilen Methoden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du kannst uns zwischen 16 – 20 Stunden in der Woche unterstützen

Unser Angebot

• Unsere Mitarbeiter sind uns wichtig: Wir stellen dich unbefristet in Festanstellung ein
• Umfeld: Arbeite in einem motivierten Team und bewegt gemeinsam Großes
• Mitarbeiterrabatte: Profitiere von unseren attraktiven Rabatten für Mitarbeiter sowie weiteren Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
• Einarbeitung: Wir arbeiten dich intensiv in deine Themen ein
• Vergütung: Bei uns erwartet dich eine attraktive Entlohnung
• Mobiles Arbeiten: Bei uns hast du die Möglichkeit, einen Teil deiner Arbeit innerhalb von Deutschland an einem von dir gewählten Ort (z.B. im „Home Office“) zu erledigen