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Die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG erbringen umfassende administrative und operative Dienstleistungen für die Unternehmen der Schwarz Gruppe (Produktion/Kaufland/Lidl/GreenCycle).

 

 

Einsatzbereich: Ort: Arbeitsmodell:

 

Wir sind der digitale Pulsschlag der Schwarz Gruppe (Lidl, Kaufland sowie weitere Schwarz Gesellschaften). Die Schwarz IT trägt die Verantwortung für die IT an über 12.000 Standorten der gesamten Schwarz Gruppe in über 25 Ländern auf dem Weg zum Handel 4.0. Dabei bedienen wir ein sehr großes Spektrum an IT-Themen von Business Consulting über Infrastruktur bis Entwicklung.

DEINE AUFGABEN

  • Du bist verantwortlich für den operativen Betrieb von unserem Kundenservice Systems für Lidl
  • Gemeinsam mit dem Fachbereich stimmst du neue Releases ab, konzipierst diese und steuerst mit unserem externen Dienstleister die Durchführung und Umsetzung der Anforderungen
  • Die Budgetplanung Deiner Aufgaben und Themen verantwortest du selbst
  • Du bist die Schnittstelle für Anforderungen zwischen uns und unseren Stakeholdern
  • Die Steuerung unseres externen Dienstleister für Supportanfragen der Endanwender aus den Ländern liegt in Deiner Verantwortung

 

DEIN PROFIL

  • Du hast Dein Studium der Fachrichtung (Wirtschafts-) Informatik oder in einer verwandten Fachrichtung erfolgreich abgeschlossen
  • Du konntest bereits erste Praxiserfahrungen - gerne auch in Form von Praktika - im Projektmanagement und dem Betrieb eines operativen Systems sammeln und hast keine Scheu, mit Kunden und Führungskräften zu sprechen und zu moderieren
  • Du übernimmst gerne Verantwortung und brennst dafür, dich neuen komplexen Anforderungen im Kundenservice-Umfeld zu stellen
  • Du bist kommunikativ, aufgeschlossen und hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, da du "Gesicht" und Ansprechpartner für unsere überwiegend deutschsprachigen Kunden und Stakeholder bist

 

UNSER ANGEBOT

  • Bewirke Großes: Als elementarer Teil eines motivierten Teams hast du die Möglichkeit, dem Kundenservice mit Deinem System die Arbeit zu erleichtern
  • Vergütung: Bei uns erwartet dich eine attraktive Entlohnung
  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und eine überschaubare Reisetätigkeit im Raum Heilbronn ermöglichen es dir, dein berufliches und privates Leben besser zu koordinieren

 

 
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WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG
 

Schwarz Dienstleistung KG
Abteilung Recruiting & Personalmarketing
Matthias Haag 
Referenz-Nr. 9649 
Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm
E-Mail: recruiting@mail.schwarz
www.it.schwarz

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IT Inhouse Consultant Kundenservice Systeme (w/m/d)

IT - Business Consulting
Neckarsulm & Umgebung
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