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Die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG erbringen umfassende administrative und operative Dienstleistungen für die Unternehmen der Schwarz Gruppe (Produktion/Kaufland/Lidl/GreenCycle).

Die Schwarz IT ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland, Lidl und weitere Unternehmen der Schwarz Gruppe IT-Dienstleistungen. In enger Abstimmung mit den Fachbereichen erarbeitet die Schwarz IT professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Deine Aufgaben

  • Du unterstützt bei der technischen und inhaltlichen Betreuung und Weiterentwicklung unserer Collaboration Plattformen
  • Du bearbeitest Anpassungen an den Zusammenarbeitsplattformen (SharePoint) auf Basis von Kundenwünschen und 3rd Level Vorgaben
  • Du kümmerst dich im Support um die aus dem 1st Level weitergeleiteten Tickets (Anfragen, Problems, Incidents)
  • Du nimmst Änderungsvorschläge auf und prüfst diese auf technische Umsetzbarkeit in Zusammenarbeit mit dem 3rd Level
  • Du bist für die Erstellung und Aktualisierung der technischen Dokumentation der entwickelten Lösungen verantwortlich
  • Du koordinierst die Abstimmungen zwischen Infrastrukturbetrieb und internationaler sowie nationaler Organisation
  • Du nimmst an Projekten wie Migrationen und Rollouts teil und übernimmst hierbei Teilaufgaben aus dem 3rd Level

 

 

Dein Profil

  • Du besitzt einen fundierten Background im IT-Support-Umfeld
  • Du hast erste Supporterfahrung in MS SharePoint 2013, 2016, O365 – SharePoint Online, Teams, Azure AD
  • Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung aus
  • Du hast ein sicheres Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeiten und identifizierst dich mit Teamwork, Eigeninitiative und selbständigem Arbeiten
  • Du nimmst neue Herausforderungen mit Begeisterung an und kannst sie durch deine sehr gute Auffassungsgabe schnell aufnehmen und zeitnah umsetzen
  • Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2)

 

Unser Angebot

  • Unsere Mitarbeiter sind uns wichtig: Wir stellen dich unbefristet in Festanstellung ein
  • Team: Arbeite in einem motivierten Team und bewegt gemeinsam Großes
  • Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeiten ermöglichen es dir, dein berufliches und privates Leben besser zu koordinieren
  • Weiterbildung: Dich erwarten individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Vergütung: Bei uns erwartet dich eine attraktive Entlohnung

 

 
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Schwarz Dienstleistung KG
Larissa Skrotzki 
Referenz-Nr. 11773 
Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm
www.it.schwarz

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IT - Service und Support
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