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Die Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG IT-Dienstleistungen. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Deine Aufgaben

  • Als Supporter (m/w/d) testest, integrierst und beschreibst du neuste Hardware für anspruchsvolle und innovative Anwender
  • Du erklärst und übersetzt IT-Funktionen sachlich und verständlich für die Zielgruppe und bist im ständigen Austausch mit deinen Kunden
  • Weiterhin bearbeitest du selbstständig die Anfragen unserer Anwender zur eingesetzten Hard- und Software und hilfst bei der Störungsbeseitigung
  • Zudem unterstützt du unsere Mitarbeiter beim täglichen Umgang mit deren mobilen Endgeräten des Herstellers Apple, bei der Planung und Durchführung von Videokonferenzen oder WebEx-Meetings und bei allen Fragen zum digitalen Arbeitsplatz

Dein Profil

  • IT-Affinität im Hard- und Softwarebereich mit einem ausgeprägten Service-Gedanken
  • Teamplayerqualitäten und die Fähigkeit offen auf Menschen zuzugehen sowie komplexe Themen einfach und verständlich darzustellen
  • Selbstständige Arbeitsweise, Engagement, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft, früh Verantwortung zu übernehmen und sich weiterzuentwickeln
  • Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Unser Angebot

  • Ausstattung: Dich erwartet ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit einem Laptop, Tablet und Smartphone
  • Team: Arbeite in einem motivierten Team mit regelmäßigen gemeinsamen Teamevents und einer offenen Firmenkultur
  • Verantwortung: Viel Gestaltungsspielraum für deine eigenen Ideen
  • Weiterbildung: Dich erwarten individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Vergütung: Bei uns erwartet dich eine attraktive Entlohnung

IT-Service und Mobility-Expert (m/w/d)

IT - Service und Support
Raum Neckarsulm
Vollzeit
4_VI

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