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Die Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG IT-Dienstleistungen. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Deine Aufgaben

  • Du verantwortest, in Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern, die stetige Weiterentwicklung unserer CRM-Lösungen (Salesforce & Microsoft Dynamics)
  • Im Rahmen unserer internationalen Rollouts stimmst du dich mit den verschiedenen Fachbereichen ab
  • Unterstützung bei der Umsetzung unserer internationalen Strategie und fachlichen Weiterentwicklung im Bereich CRM - Kundenservice
  • Eigenverantwortliche Analyse, Optimierung und Digitalisierung von Prozessen und Systemen
  • Erarbeitung von Systemlösungen gemeinsam mit der IT und weiteren internen Schnittstellenbereichen
  • Begleitung von Prozessänderungen und Roll-Outs sowie Befähigung der Key User z.B. durch Organisation und Durchführung von Schulungen
  • Du arbeitest an der Planung, Konzeption und Entwicklung inklusive Einführung neuer Produkte in einem cross-funktionalen Team mit und bist für das Erstellen der notwendigen Dokumentationen, Betriebskonzepte und Supportkonzepte zuständig
  • Du sorgst dafür, dass in Projekten ein strukturiertes und transparentes Vorgehen in Abstimmung mit dem Fachbereich eingehalten wird 

 Dein Profil

  • Erste Berufserfahrung oder Kenntnisse im Projektmanagement sowie in Salesforce oder Microsoft Dynamics sind wünschenswert
  • Spaß an der Optimierung von bestehenden Prozessen und Systemlandschaften
  • Schnelles Auffassungs- und Organisationsvermögen, hohes Maß an kommunikativer Kompetenz gepaart mit einer guten IT-Affinität
  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, E-Commerce oder einer vergleichbaren Fachrichtung. Alternativ eine vergleichbare Qualifikation
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

  • Vergütung: Bei uns erwartet dich eine attraktive Entlohnung
  • Team: Arbeite in einem motivierten Team und bewegt gemeinsam Großes
  • Mitarbeiterrabatte: Profitiere von unseren attraktiven Rabatten für Mitarbeiter sowie weiteren Vergünstigungen bei Partnerunternehmen z.B. Zuschüsse zu deinem Jobticket sowie unseren Service Shuttle, E-Bikes oder unsere Mitfahr-App
  • Vielfalt: Bei uns hast du die Chance neue Themen zu besetzen sowie eigene Ideen und Kompetenzen einzubringen
  • Internationalität: Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international agierenden Unternehmen
  • Flexibilität: Ein ausgewogener Mix aus mobilem Arbeiten und flexiblen Arbeitszeiten ermöglicht dir dein berufliches und privates Leben besser zu koordinieren

Junior IT Consultant CRM (m/w/d)

IT - Business Consulting
Raum Neckarsulm
Vollzeit
4_VI

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