Deine Aufgaben

• Du bist verantwortlich für das reibungslose Durchlaufen der Kundenaufträge von der Anlage bis zum Warenausgang, überwachst unsere Prozesse hinsichtlich der Performance und arbeitest am operativen Ausbau sowie an der Entwicklung
• Sowohl unsere nationalen als auch internationalen Abteilungen wie Einkauf, Vertrieb, Kundenservice sowie IT erleben dich als engagierten Ansprechpartner und Schnittstellen-Manager
• Du koordinierst und verantwortest die Lösungsfindung für komplexe und anspruchsvolle Anfragen und Reklamationen, welche nicht direkt im Kundenservice geklärt werden können
• Mit wachsendem Verständnis der Prozesse unseres Onlineshops entlang der Supply Chain bringst du dich zunehmend und konstant in deren Entwicklung und Optimierung mit ein
• Dazu erstellst du Auswertungen und Statistiken inklusive Handlungsempfehlungen für das Management und den Einkaufsbereich

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften mit IT-Schwerpunkt und/oder Logistikschwerpunkt, alternativ erfolgreich abgeschlossene kaufmännische und/oder logistische Ausbildung
• IT-Verständnis und sehr gute analytische Fähigkeiten
• Interesse an und idealerweise erste Berührungspunkte mit SAP Retail (Module SD und MM)
• Durchsetzungsvermögen sowie die Fähigkeit zwischen Akteuren mit unterschiedlichen Interessen Brücken zu bauen und sie zu gemeinsamer Problemlösung zusammenzuführen
• Gute Englischkenntnisse mit der Bereitschaft sich technische Begrifflichkeiten anzueignen

Unser Angebot

• Einarbeitung: Wir arbeiten dich intensiv in deine Themen ein
• Team: Arbeite in einem motivierten, aufgeschlossenen und hilfsbereiten Team
• Wir: Bei uns erlebst du ein wertschätzendes und kollegiales Miteinander mit einer Kultur der offenen Türen
• Weiterbildung: Dich erwarten individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Vergütung: Bei uns erwartet dich eine attraktive Entlohnung
• Sicherheit: Du profitierst von einem sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Handelsunternehmen
• Mobiles Arbeiten: Bei uns hast du die Möglichkeit, einen Teil deiner Arbeit an einem von dir gewählten Ort (z.B. im „Home Office“) zu erledigen