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Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.
Deine Aufgaben
- Du leitest eigenverantwortlich internationale Service-Projekte, die du in einer Multi Provider Umgebung erfolgreich umsetzt
- Du bist aktuell mindestens einen Tag im Monat vor Ort und triffst das Team persönlich
- Du bewertest und überführst fachliche Anforderungen in Services auf technischer, prozessualer und vertraglicher Ebene
- Du berätst unsere internen Kunden bei der nachhaltigen Optimierung, bspw. Vereinheitlichung von SLAs, Nutzung von Synergien, Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Du konzipierst Rahmenwerke, die im Sinne einer Standardisierung innerhalb der Unternehmensgruppe Einsatz finden
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation mit oder mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Du verfügst über Erfahrung in der Zusammenarbeit mit bzw. Koordination von externen Dienstleistern, Stakeholder Engagement/Management
- Du nutzt Projektmanagementmethoden aktiv und bist mit einschlägigen Rahmenwerken (bspw. ITIL) vertraut
- Du zeichnest dich durch Selbstständigkeit, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie konzeptionelle und analytische Denkweise aus
- Du bringst eine Reisebereitschaft von ca. 5 Tagen pro Quartal mit
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
IT Projektleiter Service Integration & Management (m/w/d)