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Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Deine Aufgaben

  • Du betreust internationale IT-Landschaften mit Fokus auf Verwaltungsprozesse im Umfeld Accounting und Controlling
  • Du bearbeitest und analysierst Tickets sowie unterstützt den operativen Betrieb in deinem Fachgebiet
  • Du blühst bei kontinuierlichen Optimierungen der Supportprozesse und Betreiben von proaktivem und reaktivem Problem Management auf
  • Du bildest die Schnittstelle zwischen der IT und den Fachbereichen bezüglich Incident-, Problem- oder Changemanagement
  • Du bist der Ansprechpartner für unsere Kollegen im In- und Ausland
  • Du stehst im Austausch mit angrenzenden Teams und bearbeitest die Dokumentation sowie den Know-How Transfer im Team

Dein Profil

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, betriebswirtschaftlichen Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du besitzt ein technisches Grundwissen, IT-Kenntnisse sowie ein gutes Prozessverständnis
  • Du bringst wünschenswerterweise SAP-Kenntnisse aus den Bereichen MM und FI mit
  • Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Analysefähigkeit, deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung aus und hast Freude an Teamarbeit
  • Du verfügst über fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse für die Kommunikation in Meetings und mit verschiedenen Fachbereichen
  • Dir macht eigenständiges strukturiertes Arbeiten Spaß

IT Spezialist Business Application Support - Verwaltungsprozesse (m/w/d)

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